El término sociedad de la información se refiere a la importancia de la comunicación del conocimiento en la sociedad actual, lo que ha sido algo fundamental en todas las sociedades, en especial hoy en día, con el empequeñecimiento del mundo gracias a las tegnologías y a los medios de transporte cada vez más eficientes. El conocimiento y la información son elementos decisivos en el desarrollo, pues son pilares sobre los que descansa el proceso de producción, y su comunicación permite una evolución mayor al fomentar la competencia y contrastar su efectividad en ambientes diferentes, lo que permite que cuando una región se enfrente a un problema disponga de un amplio abanico de opciones con los que hacerle frente, adoptando la suya propia o analizando las soluciones adoptadas por otras zonas con problemas similares, como las diferentes medidas para controlar el tráfico en una ciudad congestionada: desde fomentar el transporte público, establecer aparcamientos en la periferia con servicio de lanzadera, hasta la de ristricción del tráfico según la numeración de la matrícula o determinadas zonas para uso exclusivo de los vecinos. He aquí la importancia de la generación de conocimiento, el análisis de la información y su comunicación, que permite fomentar el desarrollo al favorecer la generación de productos por la forma en que organizamos el trabajo.
